キャンセル・返品について

 

いつもBRANDSHOP RESHINEをご利用頂き誠にありがとうございます。

 

最近、ご注文後に「違う商品タイプと勘違いして購入してしまった。」「付属品が足りない事を確認し忘れて購入してしまった。」「状態を勘違いして注文してしまった」等の理由でのキャンセルが非常に増えております。

 

改めてキャンセル・返品についての規約を記載させて頂きますので

必ずご確認をお願い致します。

 

 

●ご注文のキャンセルについて

 

ご注文確定後のお品物のキャンセルはいかなる場合があっても一切受け付けることができません。

必ず商品詳細/状態/付属品/写真をご確認して頂きご注文ください。

 

 

●返品について

 

お客様のご都合による返品は一切行っておりません。

 

 

※以下の場合の返品は受け付けしておりません※

・商品到着後2日以上経過した場合
・到着後１度でもご使用になられた場合
・商品の付属品を紛失された場合
・お客様のお手元で傷・破損等が生じた場合
・その他お客様のご都合による場合（色・サイズ・状態のイメージ違いなど）

 

※ 以下の場合の返品は受け付けしております※

・配送事故での破損
・異なる商品が届いた場合

 （返品時の送料はお客様負担となりますがご了承くださいませ。）

 

 

●商品等の不具合による交換
全て一点ものにつき交換はできません。 予めご了承ください。

 

※過去のお取引により悪質と判断したお客様は全てのお取引をお断りさせて頂く場合がございます。 

 

全てのお客様に気持ち良くお買い物をお楽しみ頂くために、何卒ご協力をよろしくお願いいたします。